Devis citerne à mazout gratuit : comment fonctionne notre mise en relation
En bref
allo-citerne.be n'est pas une entreprise de travaux : c'est un service de mise en relation. Nous recevons votre appel ou votre demande, nous la qualifions avec vous, puis nous la transmettons à un professionnel partenaire de votre zone. Le devis est gratuit et vous êtes libre de l'accepter. Le contrat se conclut avec le professionnel.
Mis à jour le
Nous tenons à être clairs sur notre rôle, parce que c'est une question de confiance : vous devez savoir à qui vous parlez et qui réalisera les travaux.
Les étapes, de votre appel au devis
- 1Appel ou formulaireVous nous appelez ou remplissez le formulaire : prénom, téléphone, commune, besoin, délai.
- 2QualificationNous vous rappelons pour préciser le type de citerne, la contenance, l'accès et le calendrier.
- 3TransmissionNous transmettons votre demande à un professionnel partenaire actif dans votre commune.
- 4Devis gratuitLe professionnel vous contacte, visite si nécessaire et vous remet un devis.
- 5DécisionVous acceptez ou refusez librement ; le contrat est conclu directement avec le professionnel.
Qui sommes-nous ?
allo-citerne.be est édité par [[À COMPLÉTER : nom de l'éditeur / société et numéro BCE]]. Nous ne sommes pas une entreprise de nettoyage ou d'enlèvement de citernes, nous n'avons pas d'équipe de techniciens et nous ne réalisons aucun travail nous-mêmes. Notre métier est de recevoir, qualifier et transmettre les demandes.
Qui réalise les travaux ?
Des professionnels indépendants, partenaires de notre service, actifs à Bruxelles et en périphérie. Selon la prestation, il peut s'agir d'une entreprise de nettoyage de citernes, d'un technicien agréé pour le contrôle, ou d'une entreprise de terrassement et d'évacuation.
Critères de sélection des partenaires : [[À COMPLÉTER : agréments régionaux vérifiés, assurance RC, zone d'activité, engagement de rappel]].
Combien ça coûte pour vous ?
Rien : la demande, la qualification et le devis sont gratuits et sans engagement. Si vous acceptez le devis, vous payez directement le professionnel pour les travaux. [[À COMPLÉTER : mode de rémunération du service (commission partenaire, forfait par demande…)]].
Ce que nous faisons de votre demande
- nous enregistrons votre prénom, téléphone, commune et besoin ;
- nous vous rappelons pour préciser la situation ;
- nous transmettons ces informations à un seul professionnel partenaire de votre zone, ou à plusieurs si vous souhaitez comparer [[À COMPLÉTER : règle de transmission]] ;
- nous ne revendons pas vos données. Détails : politique de confidentialité.
Et si le professionnel ne convient pas ?
Vous n'êtes jamais obligé d'accepter un devis. Si l'échange ne se passe pas bien, dites-le-nous : [[À COMPLÉTER : procédure de réclamation et coordonnées]].