Politique de confidentialité
En bref
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter votre demande de devis : prénom, téléphone, commune, besoin et délai. Elles sont transmises au professionnel partenaire de votre zone et ne sont jamais revendues. Les statistiques de visite ne sont activées qu'avec votre accord. Vous pouvez exercer vos droits RGPD à tout moment.
Mis à jour le
Responsable du traitement
[[À COMPLÉTER : nom, adresse et e-mail du responsable du traitement]].
Données collectées
- via le formulaire : prénom, téléphone, commune, besoin, délai souhaité et précisions éventuelles ;
- la page depuis laquelle la demande est envoyée et la date d'envoi ;
- avec votre accord uniquement : des statistiques de visite anonymisées (Google Analytics 4).
Finalités et base légale
Vos données servent à vous rappeler, à qualifier votre demande et à la transmettre à un professionnel partenaire de votre zone. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Les statistiques de visite reposent sur votre consentement (article 6.1.a).
Destinataires
Le professionnel partenaire à qui votre demande est transmise ; nos sous-traitants techniques : Vercel (hébergement), Make (automatisation), Google (Google Sheets, Google Analytics). [[À COMPLÉTER : liste définitive des sous-traitants et garanties de transfert hors UE]].
Durée de conservation
[[À COMPLÉTER : durée de conservation des demandes (par exemple : durée du traitement de la demande + délai de prescription)]].
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à [[À COMPLÉTER : e-mail]]. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).