Politique de confidentialité
En bref
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter votre demande de devis : prénom, téléphone, commune, besoin et délai. Elles sont transmises à un professionnel indépendant de votre zone et ne sont jamais revendues. Les cookies de mesure ne sont déposés qu'avec votre accord. Vous pouvez exercer vos droits RGPD à tout moment.
Mis à jour le
Responsable du traitement
Responsable du traitement : Ilias Dorhmi, entreprise individuelle sous le nom commercial HqDigital, numéro d'entreprise (BCE) BE 1043.624.483, Hof ter Lokerenstraat, 9320 Aalst (Belgique).
Données collectées
- via le formulaire : prénom, téléphone, commune, besoin, délai souhaité et précisions éventuelles ;
- la page depuis laquelle la demande est envoyée et la date d'envoi ;
- mesure d'audience : statistiques de fréquentation sans cookie (Umami) et utilisation du site (Microsoft Clarity), avec cookies uniquement si vous les acceptez (détail ci-dessous et sur la page cookies).
Finalités et base légale
Vos données servent à vous rappeler, à qualifier votre demande et à la transmettre à un professionnel indépendant, partenaire de votre zone, qui établit lui-même son devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). La mesure de fréquentation sans cookie (Umami) repose sur notre intérêt légitime à améliorer le site (article 6.1.f) ; les cookies de mesure (Microsoft Clarity) reposent sur votre consentement (article 6.1.a), retirable à tout moment.
Destinataires
Le professionnel indépendant à qui votre demande est transmise ; nos sous-traitants techniques : Vercel (hébergement du site et d'Umami), Google (Google Sheets), Microsoft (Clarity) et Make (transmission du formulaire). Les transferts hors Union européenne sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (« Data Privacy Framework ») pour Vercel, Google et Microsoft, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour Make (sources : vercel.com/legal, dataprivacyframework.gov, make.com).
Umami : fréquentation, sans cookie
Umami compte les pages vues, la provenance des visites, les clics sur un lien d'appel ou WhatsApp et l'envoi du formulaire. Il ne dépose aucun cookie et ne permet pas de vous identifier : il fonctionne donc sans demander votre accord. L'outil est géré par l'éditeur et hébergé chez Vercel.
Microsoft Clarity : utilisation du site
Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd) enregistre la façon dont le site est utilisé : pages vues, clics, défilement, et relecture de sessions de navigation pour repérer ce qui gêne. Les saisies dans les formulaires sont masquées et ne sont pas enregistrées.
Clarity ne dépose ses cookies qu'après votre accord. Sans accord, il fonctionne sans cookie : chaque page vue est comptée séparément, sans relier vos visites entre elles.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _clck | Reconnaître votre navigateur d'une visite à l'autre | 1 an |
| _clsk | Relier les pages vues d'une même visite | 1 jour |
| CLID, MUID, MR (domaines Microsoft) | Cookies de Microsoft liés au fonctionnement de Clarity | Fixée par Microsoft |
Aucun cookie publicitaire
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire : le signal « publicité » reste toujours refusé, même si vous acceptez la mesure d'audience.
Durée de conservation
Vos données de demande sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum 12 mois après le dernier échange. Les durées des cookies de mesure sont indiquées ci-dessus.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, et vous opposer à leur traitement, via le formulaire de contact. Pour les cookies, vous pouvez changer d'avis à tout moment depuis la page cookies (bouton « Modifier mon choix de cookies ») ou en effaçant les données du site dans votre navigateur. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).